"Tras los interrogantes surgidos sobre la eficacia del Estado de Bienestar y la imposibilidad del Sistema para solucionar las carencias que sufren miles de habitantes, el voluntariado nace como respuesta de la ciudadanía y en un breve espacio de tiempo acapara un sorprendente protagonismo. De una tímida manifestación inicialmente ligada a unos parámetros restringidos, finalmente se materializa en un impresionante movimiento caracterizado tanto por la diversidad de sus líneas de actuación, la heterogeneidad de sus motivaciones e ideologías como por los interrogantes de su futuro. En la cristalización de esta innovadora realidad tienen cabida personas de diferentes edades, sexo, ocupaciones e inquietudes."